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¿Hay humo, olor a quemado o alguien herido? Corta la corriente si es seguro y llama al 112.
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El contador dice «ICP 00 PULSE»: qué significa

ICP 00 PULSE suele ser el aviso de que el limitador de potencia (ICP) del contador ha cortado el suministro, normalmente porque se ha pedido más potencia de la contratada, y que hay que pulsar para rearmarlo. Lo habitual es que no sea una avería, pero el mensaje y el botón pueden cambiar según el modelo de contador y la distribuidora: si el tuyo muestra otra cosa, no te fíes de esta guía y llama a tu distribuidora.

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IDEA CLAVE

Antes de rearmar, apaga lo que estaba funcionando. Si no lo haces, va a volver a cortar en cuanto lo subas.

Antes de nada: esto varía según tu contador

No todos los contadores tienen el mismo botón, ni lo llaman igual, ni se rearman de la misma manera. Depende del modelo y de la distribuidora de tu zona. Esta guía es orientativa y no sustituye a las indicaciones que aparecen en tu contador o que te dé tu distribuidora.

Qué puedes hacer tú, sin abrir ni manipular nada

  1. Apaga o desenchufa los aparatos de mucho consumo que estaban en marcha cuando se fue la luz: horno, vitrocerámica, termo, secadora, aire acondicionado, calefactores.
  2. Comprueba el interruptor general de tu cuadro: si está bajado, súbelo con calma.
  3. Lee lo que muestra la pantalla del contador, sin tocar tapas ni precintos. Si indica que hay que pulsar un botón y ese botón es accesible sin abrir nada, puedes pulsarlo siguiendo lo que indique la propia pantalla o la etiqueta de tu contador.

No te damos un tiempo de pulsación ni un color de botón porque no son iguales en todos los modelos. Si no ves cómo hacerlo, no pruebes a ciegas.

Si la sala de contadores está cerrada

Es lo normal en edificios. Suelen tener llave el presidente de la comunidad o el administrador de fincas, el conserje si lo hay y la distribuidora. Pídesela a ellos; no hace falta forzar nada.

⚠️ CUÁNDO PARAR Y A QUIÉN LLAMAR

Para si hay precinto roto, tapa abierta, humo, olor a quemado, chispas, calor o ruidos raros: no toques nada y llama al 112 si hay peligro. Nunca abras ni manipules el contador, sus precintos ni la puerta del cuarto. Si el corte se repite o no sabes rearmarlo, llama a tu distribuidora: el teléfono de avisos de averías suele venir en la factura de la luz.

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Preguntas frecuentes

¿Cuántas veces puedo rearmar el ICP?
Si te pasa a menudo no es un fallo: es que tu potencia contratada se te queda corta para cómo usas la casa. La solución es ampliarla con tu comercializadora o no juntar varios aparatos de alto consumo a la vez.
¿Me pueden cobrar por rearmar el contador?
Rearmarlo tú mismo, cuando es posible y sin abrir nada, no cuesta nada. Si dudas, llama a tu distribuidora (el teléfono suele venir en la factura) antes de pagar una visita.
¿Cuánta potencia necesito realmente?
Depende de qué aparatos usas a la vez. Puedes saberlo con datos reales descargando tu curva de consumo horario desde Datadis, la plataforma oficial gratuita, y comparando el máximo que demandaste con lo que tienes contratado.
ElectroIA no sustituye a un electricista habilitado. Los contenidos son orientativos y están basados en el Reglamento Electrotécnico para Baja Tensión (REBT). Ante humo, olor a quemado, chispas o una descarga: corta la corriente y llama a un profesional o a emergencias (112).

Actualizado el . Revisado por el equipo de ElectroIA.