Incidencias eléctricas de tus comunidades, ordenadas y sin llamadas
Cada vecino describe la avería con un código de su comunidad, guiado y sin registro, y a ti te llega la incidencia ya explicada: qué falla, dónde y qué ha probado. Tú sigues eligiendo a qué electricista avisar.
- Comunidades con su código y su QR para el portal.
- Un vecino describe, ElectroIA le hace las preguntas antes del aviso: menos desplazamientos en balde.
- Estado de cada incidencia: nueva, en curso, resuelta o descartada.
- Envío a tu electricista de confianza o a un máximo de tres electricistas verificados de la zona.
- Privacidad del vecino: al electricista le llega el contacto de la administración, no el del vecino.
Primer mes gratis en los planes FINCAS · Las 2 primeras comunidades, sin coste.
Así se ve
Maquetas ilustrativas, sin datos reales.
Urgencias gratis para los vecinos
- Diagnóstico guiado con preguntas sencillas, desde el móvil, sin cuenta y sin pagar.
- Solo comprobaciones seguras: rearmar, desenchufar aparatos, probar el diferencial con su botón. Nunca abrir cuadros ni tocar cables.
- El 112 siempre a la vista si hay humo, olor a quemado, chispas o alguien ha recibido una descarga.
- Guías de las averías más frecuentes, escritas para quien no sabe de electricidad: ver las guías.
Un QR para el portal
Imprímelo y colócalo en el portal, en el tablón de anuncios o junto al cuarto de contadores. Lleva a electro-ia.com, donde cualquier vecino puede empezar el diagnóstico sin registrarse.
¿Problema eléctrico en casa o en zonas comunes? Escanea el código y sigue el diagnóstico guiado. Si hay humo, olor a quemado o alguien herido, llama al 112.
Protocolo de averías y cartel para el portal
Descarga gratis un protocolo de averías eléctricas para comunidades (qué pedir al vecino, comprobaciones seguras, cuándo avisar al electricista y seguimiento) y un cartel para el portal con el 112 bien visible. Te lo enviamos por correo.
Cómo funciona hoy la comunidad en ElectroIA
- Das de alta la comunidad y recibes un código para el cartel del portal.
- El vecino entra con ese código y describe lo que pasa. ElectroIA le hace las preguntas antes de dar el aviso.
- Si se resuelve con una comprobación segura (un automático bajado, un corte de la distribuidora), no hace falta aviso.
- Si no se resuelve, el vecino deja el aviso ya descrito: qué falla, dónde y qué se ha probado.
Las 2 primeras comunidades no tienen coste, hasta 8 vecinos cada una. Las das de alta tú mismo desde tu panel, en «Mis comunidades».
Planes FINCAS
Para gestionar más comunidades, elige el tramo que necesites. Precios con IVA incluido; no se cobra nada hasta que acaba el mes de prueba y puedes cancelar cuando quieras.
- Hasta 5 comunidades: 14,99 € al mes o 149 € al año.
- Hasta 20 comunidades: 29,99 € al mes o 299 € al año.
- Hasta 50 comunidades: 59 € al mes o 590 € al año.
- Más de 50: plan a medida, escríbenos.
Si cancelas o bajas de tramo, tus comunidades y sus incidencias se conservan; solo no podrás añadir más por encima del cupo.
Tu panel de comunidades
Con tu cuenta tienes el panel «Mis comunidades»: das de alta cada comunidad y obtienes su código, ves las incidencias que dejan los vecinos ya descritas, las marcas como resueltas o descartadas y, si hace falta, las envías a tu electricista de confianza o a un máximo de tres electricistas de la zona. También ves cuántas se resolvieron sin desplazar a nadie.
Lo que todavía no incluye: recordatorios de las inspecciones periódicas.
La inspección periódica ITC-BT-05, explicada
El Reglamento Electrotécnico para Baja Tensión (REBT), en su instrucción ITC-BT-05, establece que algunas instalaciones deben revisarlas periódicamente un organismo de control (OCA). En una comunidad de propietarios, lo habitual es:
- Instalaciones comunes de edificios de viviendas de más de 100 kW de potencia instalada: cada 10 años.
- Instalaciones que necesitaron inspección inicial, como los garajes de 25 plazas o más: cada 5 años.
El organismo de control emite un certificado con el resultado y, si encuentra defectos, indica el plazo para corregirlos, que se encarga a un instalador autorizado. Algunas comunidades autónomas tienen normas o plazos propios.
Es un resumen informativo, no asesoramiento: para saber qué aplica a cada edificio, consulta a un instalador autorizado o a un organismo de control. ElectroIA no realiza inspecciones.