Política de cookies y almacenamiento
Información conforme al artículo 22.2 de la LSSI-CE y a la Guía sobre el uso de las cookies de la AEPD. Responsable: el titular del aviso legal.
1. Tu decisión sobre la analítica
Estado actual en este navegador: sin decidir (la analítica no se carga)
Rechazar es tan fácil como aceptar y no quita ninguna función. Puedes cambiar de opinión cuando quieras desde esta página (enlazada en el pie de todas las pantallas). Al retirar el consentimiento borramos las cookies de Google Analytics de este sitio.
2. Qué son y qué tipos usamos
Las cookies y tecnologías similares (almacenamiento local o localStorage, almacenamiento de sesión y caché de la app) guardan información en tu dispositivo. Usamos tres categorías:
- Técnicas o necesarias (siempre activas): imprescindibles para prestar el servicio que pides — mantener la sesión, recordar tus decisiones, guardar lo que introduces en la app y funcionar sin conexión. Están exentas de consentimiento (art. 22.2 LSSI-CE), pero te informamos de ellas.
- Analíticas (solo si las aceptas): Google Analytics 4, para saber qué guías y funciones se usan. El script de Google no se descarga hasta que aceptas; si rechazas o no decides, no se carga ni envía nada.
- Mapa (Google Maps) (solo si lo pides): en «Tiendas cerca», al pulsar «Ver en el mapa» te mostramos un aviso previo; solo si pulsas «Cargar mapa» se descarga Google Maps JavaScript API (Google Ireland Ltd.), que puede guardar cookies y recibir tu IP y los datos del mapa que veas. Tu decisión se recuerda en este dispositivo (clave local
eia-mapa-ok) y puedes retirarla borrando los datos del sitio. Sin ella, la lista y «Cómo llegar» siguen funcionando.
No usamos cookies publicitarias, de perfilado ni de redes sociales.
Medición propia sin cookies. Además, la app avisa a nuestro servidor de cada página vista y de algunos pasos (empezar un diagnóstico, crear la cuenta, iniciar o completar un pago) para contar visitas aunque rechaces Google Analytics. No guarda ni lee nada en tu dispositivo (ni cookies ni almacenamiento local) y solo se registra un contador por día con la página y el tipo de dispositivo (móvil, tableta u ordenador); no se guarda tu IP, tu navegador ni ningún identificador, así que no permite reconocerte ni seguirte. Tu IP solo se usa al momento para limitar abusos y no se almacena con el recuento.
3. Cookies
| Nombre | Titular | Tipo | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|---|
| eia_sesion | ElectroIA (propia) | Técnica | Mantener tu sesión iniciada de forma segura (HttpOnly, SameSite=Lax, Secure). Solo existe si inicias sesión. | 7 días, renovable; se borra al cerrar sesión |
| eia_ref | ElectroIA (propia) | Técnica (atribución) | Guardar solo el código del enlace de invitación de un profesional (/r/…) para atribuir el alta a quien te invitó. No contiene datos personales (HttpOnly, SameSite=Lax). Solo existe si abres un enlace de invitación. | 30 días; se borra al crear la cuenta |
| _ga | Google (medición en electro-ia.com) | Analítica | Distinguir usuarios de forma seudónima para estadísticas | 2 años |
| _ga_<ID> | Analítica | Mantener el estado de la sesión de medición | 2 años |
Pago: al pulsar «Pagar» se te lleva a la página de Stripe (checkout.stripe.com), que usa sus propias cookies técnicas y antifraude en su dominio, bajo su política de cookies. ElectroIA no carga código de Stripe en sus páginas.
4. Almacenamiento local del navegador (técnico)
| Clave | Finalidad | Duración |
|---|---|---|
| electroia_session_v1 (y claves antiguas electroia_session, electroia_user, eia_session) | Saber que has iniciado sesión y mostrar tu nombre y correo. No contiene la contraseña ni el token (que va en la cookie HttpOnly). | Hasta cerrar sesión |
| electroia_anon_id | Identificador aleatorio sin cuenta para guardar tu historial del chat y aplicar el límite de consultas gratuitas | Hasta que borres los datos del navegador |
| eia570-consent | Recordar tu decisión sobre la analítica («si» / «no») | Hasta que la cambies o borres los datos |
| eia380-aviso | Recordar que ya viste el aviso de privacidad | Hasta que borres los datos |
| electroia_guest_v1, eia_inicio | Recordar que usas la app sin cuenta y qué pantalla abrir al entrar | Hasta que borres los datos |
| Datos de la app (p. ej. electroia_house, electroia_home_passport_v09, electroia_projects*, eia350-progreso, eia370-mediciones, eia330-datos, eia580-recientes, eia780-tareas) | Guardar lo que introduces: tu vivienda, contactos de emergencia, historial, proyectos, progreso, mediciones, búsquedas recientes y tareas | Hasta que lo borres |
| Modo PRO (eia440-clientes, eia660-presupuestos, eia430-partes, eia730-agenda, eia720-emisor) | Copia local de tus clientes, presupuestos, partes, agenda y datos de emisor para trabajar sin conexión; se sincroniza con tu cuenta y se borra al cerrar sesión | Hasta cerrar sesión o borrarlos |
En el almacenamiento de sesión (se borra al cerrar la pestaña) guardamos el historial de navegación de la app para el botón «Volver», el diagnóstico en curso para retomarlo si recargas y el último cálculo pendiente. La caché de la app (service worker) guarda los archivos de la aplicación para que funcione sin conexión.
5. Cómo borrarlas
Además de los botones de arriba, puedes borrar las cookies y los datos del sitio desde la configuración de tu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge: «Privacidad» → «Borrar datos de navegación» o «Datos de sitios»). Si borras el almacenamiento local, perderás los datos que no estén guardados en una cuenta.
6. Cambios
Si incorporamos nuevas cookies no técnicas, actualizaremos esta política y te volveremos a pedir el consentimiento.